Widerrufsrecht

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Bei Herba-Swiss legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Ernährungs- und Wellnessprodukte. Wenn Sie mit einem Produkt, das Sie direkt bei uns oder über einen autorisierten Partner gekauft haben, nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@herba-swiss.com, um das Rückgabeformular zu erhalten. Senden Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit dem Produkt an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen mitteilen.

Umtauschrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, ist dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Kontaktieren Sie einfach unser Team – wir unterstützen Sie gerne beim Umtausch. Die Rücksendekosten erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollten Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen mit. Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung sowie den Versand des Ersatzprodukts.

Verlorene oder gestohlene Rücksendungen
Herba-Swiss übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Rücksendungen. Wir empfehlen dringend, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu nutzen.

Bearbeitungszeit
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es eine kurze Verzögerung zwischen der Lieferung und der internen Bestätigung geben kann.